Hospitality en travel

Veerkrachtiger. Winstgevender. Klantgerichter.

Enkele voorbeelden van wat we doen

Herstellen van COVID-19 en opnieuw uitvinden: Wij helpen u om te gaan met de dag van vandaag, door een effectieve reactie op de pandemie te ontwikkelen. En we helpen u bouwen voor de dag van morgen, door werkmethoden en operating modellen opnieuw vorm te geven, geld te besparen en nieuwe customer experiences te ontwerpen.

Digitale gastervaring en customer experience: We helpen u de digitale en fysieke wereld te overbruggen en systemen van frontend naar backend te verenigen. Met de volgende generatie programma’s voor gasten en werknemers kunt u hen veilige, wrijvingsloze en gepersonaliseerde ervaringen bieden.

Transformatie van verkoop en marketing: Elk kanaal, elk contactpunt. Wij helpen u uw klanten te begrijpen en op hen te reageren, met uitgebreide en geïntegreerde CRM-, verkoop-, marketing-, klantenservice- en loyaliteitsprogramma’s, zodat u ervoor kunt zorgen dat elke gast zich speciaal voelt.

Upgrade van infrastructuur: Zet uw platform aan het werk. Met cloud, 5G, IoT en andere baanbrekende technologieën verbetert u de efficiëntie en bespaart u geld. En u geeft ook vorm aan een creatieve omgeving waarin u nieuwe producten en diensten kunt lanceren.

Personalisatie: Wat vinden mensen leuk? Wat verwachten ze? En wat zet hen aan tot actie? Met slimme data-analyse en intelligente automatisering kunt u antwoorden vinden – dus als u reageert, kunt u echt hun aandacht trekken.

Modernisering van het platform: Het moderniseren van kernsystemen en het transformeren van sectorspecifieke toepassingen dient als basis voor het ondersteunen van de steeds veranderende trends in de horeca. Profiteer ervan en u kunt technologie gebruiken als een bedrijfsversneller.