Qué hacemos
Potenciar la experiencia de atención centrada en el usuario
Ya sea en el hogar, en la comunidad o en el hospital, la atención sanitaria y social debe diseñarse para satisfacer las necesidades del individuo.
Lo digital está transformando la forma en que las personas acceden a la atención médica y social, permitiéndoles administrar su propia atención, bienestar y datos personales. Los ciudadanos están utilizando más que nunca canales y dispositivos digitales para interactuar con sus proveedores de cuidados de salud.
Adoptamos un enfoque centrado en el ser humano para la innovación en la atención social y de la salud, diseñando soluciones front-end accesibles. Éstas incluyen portales intuitivos para ciudadanos, y aplicaciones móviles a través de las cuales las personas pueden realizar citas, recibir notificaciones, tener consultas por video e incluso conectar sus sistemas de gestión de atención a tecnologías portátiles.
Desde la estrategia hasta la implementación y operación del sistema, mantenemos un enfoque incesante en garantizar que las personas progresen con vías de atención personalizadas, accesibles y totalmente integradas.
Mejorar la experiencia de los empleados con tecnología digital e inteligencia artificial
Proporcionamos a los profesionales de la salud y de la asistencia social acceso a los datos que necesitan para informar las decisiones correctas en el momento adecuado.
En el entorno de trabajo digital actual, la tecnología y los datos deberían facilitar la vida de los profesionales de la salud y la atención social para hacer lo que les apasiona. Nuestras innovadoras soluciones para el lugar de trabajo digital explotan tecnologías móviles, programación sin código y tecnologías interoperables, para brindar a los profesionales de la salud acceso a la información y los servicios que necesitan, cuando los deseen.
Asesoramos e implementamos tecnologías de vanguardia, como el soporte de decisiones asistido por IA, que utiliza inteligencia artificial y datos para analizar imágenes y síntomas, y análisis de datos para ayudar a los proveedores de atención a predecir los niveles de necesidad. Ayudamos a aumentar la capacidad clínica con herramientas de gestión de datos y creamos plataformas digitales que optimizan la programación de recursos y la gestión de flujo de pacientes.
Impulsar la eficiencia de la atención integrada
Las plataformas digitales ofrecen una ruta unificada, transparente y segura para compartir información personal para decisiones de cuidados y con fines de investigación.
El objetivo primordial de los proveedores de atención sanitaria y social es mejorar la vida de las personas, desde el momento en que interactúan con el sistema de salud y a lo largo de su tratamiento y etapas de la vida. Esto solo es posible con vías de atención totalmente integradas que conecten los servicios regionales y centrales.
Logramos que esto suceda con la gestión de la atención basada en la nube en todo el mundo, lo que permite la coordinación de la asistencia y la gestión de pacientes a través del intercambio de datos sin problemas. Apoyamos la transformación de las aplicaciones y la infraestructura, remediando la deuda técnica y explotando nuevos servicios en la nube.
También construimos y aseguramos las plataformas de participación que ayudan a los equipos de atención integrada a predecir, administrar y monitorizar volúmenes crecientes de personas con enfermedades crónicas.
Mejorar e innovar con datos
Los datos se encuentran en el centro de la transformación de la atención sanitaria y social y de la prestación de una asistencia personalizada.
La correcta estrategia de datos y tecnológica para capturar, analizar, almacenar y compartir información pueden transformar la provisión de atención social y de salud.
Construimos plataformas digitales de datos para gestionar y mejorar el rendimiento de los sistemas de cuidados, creando experiencias de atención centradas en la persona que involucran a profesionales de la salud y cuidadores sociales. Ayudamos a nuestros clientes a escalar nuevos modelos de atención, como los diseñados para maximizar la vida independiente en el hogar mediante un mayor uso de datos y sensores para identificar de manera proactiva los riesgos potenciales. Y contribuimos a modernizar la administración centrada en el paciente asesorando sobre el diseño, la selección y el uso optimizado de los sistemas de registros electrónicos de pacientes.