Vida, anualidades y beneficios

A través de la automatización de procesos, agentes y clientes comparten capacidades digitales para crear una experiencia perfecta. Esto optimiza los pagos de pólizas tanto pequeños como grandes, mejorando la eficiencia y la satisfacción del cliente.

La gestión de reclamaciones basada en la atención proporciona a los beneficiarios una plataforma para interactuar con la aseguradora durante todo el ciclo de vida de la póliza, lo que da como resultado una experiencia de reclamaciones más ágil y personalizada:

• Antes del reclamo: los beneficiarios pueden comunicarse con la aseguradora para recibir educación y servicios adicionales de valor agregado. Las aseguradoras pueden esperar datos de beneficiarios de mayor calidad y una relación más estrecha con el beneficiario.
• Al momento del reclamo: los beneficiarios tendrán una experiencia de reclamo más transparente, ágil y personalizada.
• Después de la reclamación: los beneficiarios tienen acceso a opciones de pago guiadas que se adaptan a su situación en la vida y les brindan el valor adecuado que necesitan. Las aseguradoras se benefician de la retención de activos a medida que continúan involucrando a los beneficiarios más allá del reclamo para generar crecimiento a través de canales nuevos y existentes.

La información sobre seguros suele estar dispersa en una variedad de sistemas y la transición a nuevos sistemas puede llevar mucho tiempo y ser arriesgada.

Al aprovechar un contenedor de API digital, las compañías de seguros pueden optimizar sus procesos de backend con tecnologías modernas. La integración de sistemas heredados con procesos modernos elimina la necesidad de examinar numerosas capas de datos y entregar solo información relevante. Esto reduce los errores y proporciona una experiencia más ágil, lo que beneficia tanto a los equipos internos como a los asegurados, al tiempo que brinda a las aseguradoras una hoja de ruta para eliminar la tecnología heredada.

Un contenedor de API le brinda el poder de consolidar funciones, desmantelar procesos heredados innecesarios cuando lo desee y brindar una experiencia unificada para todas las partes interesadas.

Los modelos de distribución heredados impiden que las aseguradoras de vida y los proveedores de beneficios lleguen a los clientes de manera rápida y eficiente.

La venta digital acelera tu capacidad de ofrecer productos innovadores a través de una experiencia omnicanal. Las capacidades de ventas digitales basadas en API aumentan la eficiencia operativa, mejoran la productividad y rediseñan los procesos de compra para brindar a sus clientes una experiencia perfecta.

Con la habilitación de agencias, las aseguradoras pueden atraer y retener a los mejores agentes brindándoles las herramientas que necesitan para mejorar su eficiencia. El asesoramiento digital a través de herramientas de colaboración, participación y marketing digital brinda apoyo para impulsar la productividad.

Estas soluciones crean experiencias atractivas y le permiten adquirir nuevos clientes y generar nuevas fuentes de ingresos.

Nuestra metodología de modernización del patrimonio de datos revoluciona el panorama de datos, transformándolo en una solución ágil y preparada para el futuro. Esto ayuda a las aseguradoras a impulsar la cadena de valor de los datos y gestionarlos a través de silos, aprovechándolos como un activo y un impulsor del ecosistema.

Nuestra oferta para la nube de datos incluye:

• Estrategia y asesoramiento
• Diseñar y construir
• Modernización
• Operaciones gestionadas en la nube

Estamos en una posición única para respaldar su viaje de modernización de datos comerciales individuales o grupales, democratizar e industrializar su patrimonio de datos con nuestro conjunto de aceleradores, marcos, metodologías y capacidades de implementación.