Préstamos

Los prestamistas de la nueva era nativos digitales han aumentado las expectativas de los prestatarios. Sin la carga de las tecnologías heredadas, pueden proporcionar propuestas de cliente innovadoras y superiores a gran velocidad. Y a los prestamistas tradicionales les resulta un desafío mantenerse al día.

Para competir con el entorno macroeconómico en constante evolución, las empresas de préstamos minoristas y comerciales deben reinventar sus modelos comerciales de préstamos. Le ayudamos a crear una experiencia crediticia perfecta para sus clientes, desde la incorporación hasta el servicio, mediante la creación de operaciones digitales ágiles y escalables. Nos aseguramos de que sacará el máximo partido de sus datos, con información valiosa que le permitirá gestionar el riesgo de forma eficaz y crear soluciones personalizadas para sus clientes.

Qué es lo que hacemos

Automatice el procesamiento de sus documentos para proporcionar a sus clientes una experiencia de préstamo en tiempo real y sin fricciones.

El procesamiento de documentos de préstamos, que a menudo se hace manualmente, puede ser costoso y consumir mucho tiempo para los prestamistas.

El procesamiento cognitivo de documentos de Capgemini es una solución completamente administrada que ingiere, clasifica y evalúa documentos de forma rápida, segura y a un coste reducido. Está impulsado por algoritmos líderes en la industria junto con aprendizaje automático e inteligencia artificial (IA) para mejorar la suscripción de créditos, la incorporación de clientes y el servicio.

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Permitimos viajes de crédito personalizados para sus clientes, a través de plataformas de servicio y de préstamos de última generación.

Los modelos operativos dispares, los procesos manuales, el cambio de clave de datos y la tecnología fragmentada dificultan la entrega de una experiencia crediticia fluida a los clientes comerciales. Además, la ausencia de una visión única del cliente aumenta el riesgo operativo y dificulta la gestión de las carteras de riesgo.

Le ayudamos a crear soluciones digitales, flujos de trabajo de crédito personalizados, administración de contenido empresarial y capacidades de informes instantáneos que abarcan líneas comerciales.

Nuestros servicios incluyen el descubrimiento de valor de creación de préstamos y la implementación de la plataforma de creación de préstamos con nCINO.

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Ayudamos a las instituciones financieras a repensar sus minoristas, hipotecarios y corporativos para garantizar una experiencia crediticia atractiva, relevante y personalizada.

Con la solución de préstamos de Capgemini y Pega, las organizaciones financieras pueden transformar su proceso de creación de préstamos en los segmentos minoristas, corporativo e hipotecario. Con una plataforma omnicanal de experiencia del cliente y la gestión dinámica de casos de Pega con un centro de decisiones crediticias en su centro, las empresas pueden salvar el bienestar financiero de sus clientes al tiempo que brindan una experiencia uniforme y sin inconvenientes en todos los canales. 

Nuestros servicios incluyen:

• Hoja de ruta de transformación de la creación de préstamos y evaluación de priorización
• Rediseño de reglas de negocios complejos
• Orquestación de procesos
• Armonización de procesos comerciales y reglas en múltiples entidades
• Renovación de capacidades heredadas a través de API y servicios comerciales
• Orquestación del flujo de trabajo.

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