Experiencia del empleado/a

Employee Experience Framework es el nombre de nuestro modelo de entrega Agile que sustenta nuestros servicios. Esto incluye un conjunto de aceleradores para mapear, administrar y monitorear su programa de experiencia del empleado a través de cinco etapas: estrategia, diseño, implementación, adopción y optimización.

Lo ayudamos en cada paso del camino, desde la definición de su estrategia hasta el diseño de experiencias, la implementación de soluciones, el aumento de la adopción de nuevos servicios y tecnologías y la mejora de la experiencia del usuario.

Este marco proporciona los conocimientos necesarios para anticipar las necesidades de su gente y ofrecer las plataformas que garantizan la máxima realización de beneficios y alfabetización digital. Trabajar con nuestro marco le permite a su equipo implementar las soluciones adecuadas para la experiencia de los empleados en el momento adecuado para que pueda lograr antes los resultados comerciales deseados.

Workspace de Capgemini brinda flexibilidad y permite a los empleados trabajar de manera más inteligente, manteniéndolos felices. Los servicios Workspace de Capgemini optimizan las aplicaciones y los datos que sus equipos usan a diario, para que la experiencia laboral de los empleados sea lo más productiva, inclusiva y sostenible posible, donde sea que trabajen.  
 
Cuatro generaciones diferentes en el lugar de trabajo de hoy, aprovechamos nuestro enfoque basado en la persona para diseñar una estrategia de lugar de trabajo que esté alineada con los resultados de su negocio. Ofrecemos una amplia experiencia en gestión de terminales, espacios de trabajo en la nube, servicios de aplicaciones y dispositivos como servicio para habilitar un lugar de trabajo seguro y centrado en los empleados.

Los servicios de oficina integran espacios físicos con tecnología digital de vanguardia para crear espacios de oficina inteligentes y adaptables que permiten una colaboración inclusiva híbrida y brindan una gran experiencia a los empleados.
 
Nuestras oficinas son sostenibles por diseño. Su propiedad inmobiliaria e infraestructura usarán menos energía y generarán menos residuos, minimizando su impacto ambiental.
 
Nuestros servicios Enterprise Connectivity, Employee & Visitor Experience, Smart Building y Smart Spaces permiten una colaboración fluida entre empleados en el sitio y remotos y brindan experiencias de alto impacto para el personal y los visitantes.

Los servicios de colaboración y empoderamiento están diseñados para transformar su estrategia y sistemas de comunicación para el lugar de trabajo, para proporcionar espacios adaptables e inmersivos para que los empleados se conecten y colaboren desde cualquier ubicación, con cualquier dispositivo.

Nuestras soluciones de colaboración basadas en la nube, como las suites de productividad digital y las herramientas de comunicación y colaboración unificadas, unen a las personas y las capacitan para trabajar al máximo. Las plataformas de experiencia de los empleados y nuestra moderna solución de intranet basada en VIVA brindan fácil acceso a la información y crean comunidades para mantener a los empleados conectados y comprometidos. Nuestras plataformas de bajo código (por ejemplo, Microsoft Power Platform) ayudan a automatizar los flujos de trabajo y ayudan a acelerar el tiempo de comercialización.

Descargar folleto Colaboración y Empoderamiento

Los servicios de soporte brindan servicios de soporte personalizados cuándo y cómo los necesita. ¡Nuestros servicios multicanal y multidispositivo hacen que el soporte sea más accesible para todos! Nuestra amplia experiencia incluye soporte en sitio y remoto de expertos, a través de nuestros Centros de Servicio Globales; soporte de campo tradicional y avanzado, utilizando la última tecnología de nuestros socios; y soluciones innovadoras como casilleros, barra tecnológica y depósitos de dispositivos.
 
Nuestras soluciones permanentes son flexibles, inteligentes y están diseñadas en torno a las necesidades de las personas. Brindan ayuda y aprendizaje para potenciar el desarrollo del personal. Son proactivos y predictivos, no reactivos y reductivos.

Para ser competitivas, resistentes y sostenibles, las organizaciones deben encontrar el equilibrio adecuado entre agilidad, tecnología y personas. Reinventar el trabajo de Capgemini Invent es nuestra metodología ágil y comprobada para ayudar a las organizaciones a lograrlo. Nos asociamos con nuestros clientes para brindar un enfoque inclusivo y holístico y una experiencia de reinvención única. Saber más

Nuestras operaciones de personas inteligentes lo ayudan a brindar una experiencia de personas inteligente y sin fricciones, de “grado de consumidor”, mientras transforma la forma en que aborda sus desafíos de talento y fuerza laboral.

Nuestra oferta coloca a los empleados en el centro de la solución, a través de sus funciones de adquisición de talento, administración de recursos humanos, nómina y análisis de recursos humanos, para brindar un valor sólido y sostenible a su negocio. Saber más