Cornershop, la tienda del mañana

Puedes visitar CornerShop.
25-27 Curtain Road, Londres, EC2A 3LT
Abierto de lunes a viernes de 8:30 a 15:30

Este nuevo enfoque, inspirado en la tradicional «tienda de barrio» británica, ayudará a minoristas y marcas a entender cómo la innovación digital ofrece nuevas formas de mejorar la experiencia del cliente, optimizar las operaciones en la tienda y permitir a los consumidores redescubrir el placer de la compra en persona, a través de nuevas y emocionantes opciones para interactuar y comprar.

CornerShop se divide en cuatro secciones, cada una de las cuales explora aspectos fundamentales de la experiencia de compra: la tienda automatizada, la tienda aumentada, la tienda con propósito y la tienda personalizada. Todo lo que se expone en CornerShop, desde los productos de la vida real, las últimas tecnologías y experiencias personalizadas, se ha elaborado a partir de la información obtenida de una profunda investigación global y del análisis de datos, así como de la experiencia real de Capgemini al abordar los retos a los que se enfrentan los clientes y sus consumidores cada día. CornerShop seguirá evolucionando e introduciendo más conceptos tecnológicos innovadores para adaptarse a las necesidades emergentes de los minoristas y las marcas.

Una nueva experiencia con CornerShop 

Cuando una persona entra en la tienda, su teléfono móvil se convierte en el mando a distancia de la experiencia de venta, guiándole por el espacio, permitiéndole participar en las nuevas experiencias de compra que se ofrecen, y proporcionándole información sobre las tecnologías empleadas, como el aprendizaje automático (ML), la realidad aumentada (AR), la visión por ordenador, la tecnología LIDAR y la fotogrametría. 

Pago sin complicaciones: novedad en 2022 

Esta experiencia nos permite realizar compras sin problemas. La visión por ordenador y la inteligencia artificial de última generación identifican los productos que se recogen, se dejan y se mantienen, lo que permite marcharse a casa sin necesidad de pasar por caja, con una tasa de precisión del 99% y recibos que se envían directamente a la aplicación móvil.   

Tienda personalizada  

Mediante el uso de tecnologías de ubicación basadas en Bluetooth, los clientes recibirán una bienvenida con una experiencia personalizada cuando entren en la tienda, y tendrán la capacidad de personalizar el espacio físico según sus preferencias. 

Probador virtual  

Esta solución explora cómo los usuarios pueden crear su gemelo digital y luego ver cómo les quedan los productos sin tener que probárselos físicamente. Cuando un artículo está disponible en la pantalla virtual, la visión por ordenador y la RFID identifican el producto, lo convierten en una imagen digital y lo asignan al consumidor en un espejo inteligente de cuerpo entero. 

Orientación de compra intencionada  

A través de una combinación de la aplicación móvil CornerShop, embalaje conectado, AR y pantallas digitales, los clientes podrán compartir sus necesidades individuales, preferencias, intolerancias y objetivos de sostenibilidad, que la tienda utilizará para guiarlos hacia los productos adecuados para cumplir sus objetivos a través de la búsqueda de recorridos, filtrado inteligente y recomendaciones y perspectivas de productos relevantes. 

Automatización del distanciamiento social

Las cámaras y la visión por ordenador podrán medir el distanciamiento social en la tienda y garantizar las normas, ayudando al personal de la tienda a mantener la seguridad de los clientes. 

Tienda dotada de sentidos  

CornerShop permite a los clientes conservar el control de sus datos con una sólida gobernanza de datos, seguridad e integración a una plataforma de datos central que, combinada con tecnologías de seguimiento de sensores, como balizas, dispositivos NFC y análisis de cámara, adaptan la experiencia de la tienda a los clientes y generan información procesable sobre los mismos y su comportamiento en la tienda. Esta información es accesible de forma anónima para todos en la tienda, para saber lo que la tienda aprende. 

​CornerShop, un espacio en constante evolución, está preparado para ayudar a los minoristas, las marcas y los consumidores a probar y experimentar lo que depara el futuro del sector.