La nueva era del retail: aprovecha la oportunidad con claridad

Las organizaciones necesitan navegar las disrupciones actuales y gestionar nuevas fuerzas dentro de su panorama para poder cumplir y superar las expectativas cambiantes de los consumidores en cuanto a productos asequibles. Esto significa implementar soluciones que generen resiliencia, agilidad y sostenibilidad en los ecosistemas de la cadena de suministro para que los minoristas puedan seguir siendo competitivos dentro del entorno minorista.

Ya no se trata sólo de comprar en la tienda o en línea. El comercio conectado llegó para quedarse y los minoristas están reconociendo que las compras se han convertido en un proceso de múltiples capas. Lo importante es asegurarse de que estos diferentes canales estén conectados en lugar de competir, para que los consumidores puedan cambiar entre ellos sin problemas.

Para que los minoristas y las marcas vean un éxito continuo, deben adoptar una mentalidad y un enfoque que sirva al negocio, a los clientes, a las comunidades y al planeta. Los minoristas pueden posicionarse como líderes de la industria al reconocer las presiones de sostenibilidad como catalizadores del crecimiento y una oportunidad para lograr una ventaja competitiva. Con nuestro enfoque Business to Planet, garantizamos que los minoristas y las marcas lideren con un propósito y logren resultados sostenibles mientras prestan un mejor servicio a sus clientes.