Transición energética: Europa en la década de 2030

Navegando por el ascenso del omnisumidor de energía activa en Europa Occidental.

Colaboramos estrechamente con el sector energético para garantizar que la transición energética empodere a los consumidores y a las comunidades, dándoles capacidad de elección y control para que su consumo de energía sostenible les beneficie.

De cara a la década de 2030, el ecosistema energético de Europa Occidental se transformará. A medida que aumente el compromiso de los consumidores con las repercusiones financieras y medioambientales de su consumo de energía, los proveedores de energía tendrán que redefinir fundamentalmente la relación con sus clientes.

Esta será la era del «omnisumidor». Al participar en un ecosistema energético dinámico con relaciones con una amplia gama de productos y proveedores, el omnisumidor estará capacitado para gestionar activamente su huella energética.

La simplicidad, el propósito y el control serán el núcleo de esta nueva relación. La energía dejará de ser una mercancía para convertirse en un servicio, altamente personalizado en función del modo de vida de sus clientes y centrado en una mayor capacidad de elección, digitalización y autogeneración.

Transición energética

El omnisumidor europeo

«El omnisumidor está motivado no sólo por el coste, sino por el propósito. Su relación con la energía se rige por soluciones simples pero sofisticadas de extremo a extremo que trabajan para ayudarles a ahorrar dinero, tiempo y el planeta simultáneamente.»

En Capgemini, creemos que hay que centrarse en lo que la transición energética permite en nuestra economía y sociedad, no sólo en lo que debe evitar. Nos asociamos con proveedores de energía para ayudarles a capitalizar las oportunidades que ofrece la transición energética renovable y sostenible, como su nueva y compleja relación con los omnisumidores activos de energía.

El auge del omnisumidor obligará a las empresas energéticas a replantearse radicalmente la forma en que aportan valor a sus clientes y se diferencian de la competencia. En todo el ecosistema energético, desde la producción hasta el almacenamiento y la comercialización, los proveedores de energía deben profundizar en las relaciones con los clientes, establecer alianzas con nuevos actores y desarrollar nuevas oportunidades de valor.

Aquí exploramos la futura interacción entre el omnisumidor y la industria energética tal y como nosotros la vemos, dando vida a las ilimitadas oportunidades que ofrece la transición energética. Juntos hacia un futuro mejor.

«A medida que el papel de las empresas energéticas se reconfigura en la mente de los consumidores, Capgemini permite a los proveedores de energía aprovechar el poder de los datos, la tecnología, la IA y las asociaciones con el fin de empoderar al omnisumidor y construir relaciones basadas en el valor y el propósito centradas en el consumo de energía sostenible.»

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