La gran brecha digital

Cuidado con la brecha digital

Hasta hace unas semanas, la importancia de Internet como nivelador socioeconómico era bastante obvia. Pero hoy, con una pandemia que se extiende por todo el mundo, separando familias y diezmando economías, es absolutamente primordial. Sin embargo, aproximadamente la mitad de la población mundial permanece desconectada, con consecuencias potencialmente nefastas. Las organizaciones, tanto públicas como privadas, pueden y deben trabajar para cambiar eso. ¿Pero cómo?

Implicaciones significativas

Queríamos averiguarlo. En la investigación más reciente e integral del Instituto de Investigación de Capgemini, The Great Digital Divide: Por qué traer a los excluidos digitalmente en línea debería ser una prioridad mundial, hablamos con más de 1300 personas que actualmente no están en línea y con más de 3700 personas que están en línea. También entrevistamos a ejecutivos de 22 organizaciones sin fines de lucro, organizaciones benéficas, ONG y empresas privadas que trabajan en el espacio de inclusión digital.

• Sorprendentemente, las personas más jóvenes constituyen la mayor parte de la población fuera de línea en nuestra investigación.
• El costo, la complejidad y una “falta de interés” percibida mantienen a las personas fuera de línea.
• Estar fuera de línea tiene importantes implicaciones sociales y económicas en la actualidad.
• La población fuera de línea está ansiosa por conectarse.

No podemos darnos el lujo de ignorar

Reducir la brecha digital requiere la colaboración y el liderazgo de organizaciones privadas, gobiernos, ONG, organizaciones sin fines de lucro y académicos. Las organizaciones privadas deberían invertir en la inclusión digital como parte de sus agendas de RSE, educar a las personas sobre cómo mantenerse seguras en línea y reclutar personas de comunidades marginadas. Los legisladores y los gobiernos deberían hacer que Internet, los dispositivos y los servicios públicos en línea sean más accesibles para las comunidades marginadas. Las organizaciones privadas y los formuladores de políticas juntos deben centrarse en las asociaciones público-privadas y educar a las poblaciones fuera de línea desfavorecidas sobre el valor de Internet. Si los sectores público y privado no logran trabajar juntos de manera eficaz, la brecha digital seguirá creando desigualdades en todo el mundo. Esto es algo que no podemos permitirnos.

Para saber más sobre la acción de Capgemini en el tema, visite la página de Inclusión Digital.

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