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Insurance

Le compagnie assicurative devono andare oltre i rischi tradizionali e affrontare le sfide di oggi, come criminalità informatica, cambiamenti climatici e calamità naturali. Stiamo reinventando il settore assicurativo globale per progettare i modelli operativi del futuro.

I clienti del settore assicurativo desiderano esperienze digitali sempre più personalizzate, che rispondano a esigenze in continua evoluzione. Con i tassi di interesse prossimi allo zero, le compagnie di assicurazione e riassicurazione devono innovare continuamente i loro servizi per garantire previsioni migliori, tariffe convenienti ed esperienze che attraggano e fidelizzino i clienti.

Collaboriamo con le compagnie di assicurazione danni e infortuni, vita e rendite. Lavoriamo con i riassicuratori per costruire modelli di business sostenibili. Supportiamo il settore assicurativo con le nuove tecnologie per rendere assicurabile ogni rischio. Reinventiamo l’esperienza di cliente e agente lungo tutta la catena del valore assicurativo, dalle vendite all’assistenza, fino alla gestione dei sinistri.

    World Life Insurance Report 2025

    Le aspettative degli assicurati pongono nuove sfide per le compagnie assicurative del ramo vita in ogni fase del customer journey.

    World Property and Casualty Insurance Report 2024

    Le compagnie assicurative manifestano ottimismo riguardo l’impatto dell’AI sul miglioramento dell’underwriting e sulla riduzione delle frodi.

      Come possiamo aiutarti

      Vendere in digitale

      Aiutiamo le compagnie assicurative e i loro intermediari a reinventare le strategie di marketing. Dall’acquisizione digitale dei clienti alla loro soddisfazione per i servizi digitali offerti.

      Con la soluzione di open insurance di Capgemini, le compagnie assicurative possono collaborare con altri attori dell’ecosistema per lanciare nuove offerte più velocemente ed estendere la loro portata.

      Determinare il prezzo del rischio reale

      La complessità dei nuovi rischi in continua evoluzione rappresenta una sfida per le compagnie. Le assicurazioni non solo devono gestire i rischi in modo efficace, devono anche fornire una copertura adeguata a prezzi competitivi.  

      Aiutiamo le compagnie assicurative a prendere decisioni migliori in modo più rapido, utilizzando l’analisi dei dati, l’AI e l’automazione. I nuovi modelli di business basati sul cloud, come la tariffazione dinamica, forniscono prezzi personalizzati in tempo reale e garantiscono una redditività a lungo termine. 

      Fornire un servizio senza soluzione di continuità

      Aiutiamo le compagnie assicurative a differenziare la customer experience.

      Forniamo al settore assicurtivo servizi e strumenti senza soluzione di continuità per le richieste di risarcimento e di approvazione e per le interazioni con il contact center. Il nostro approccio minimizza le difficoltà, migliorando empatia e comprensione.

      Appiattire la curva dei sinistri

      Aiutiamo i vettori a implementare tecnologie predittive avanzate come l’IoT, che monitorano i rischi e promuovono comportamenti più sicuri.

      Grazie a moderne piattaforme di pricing, aiutiamo i vettori a gestire i sinistri a medio e lungo termine a costi inferiori, migliorando il rapporto sinistri/premi.

        Digital Insurance Operations

        Servizi assicurativi end-to-end, incentrati sul cliente, per trasformare i processi core e le funzioni di supporto.

        Modernizzazione della proprietà dei dati

        Padroneggia i tuoi dati per potenziare la tua organizzazione. I nostri servizi di AI ti permettono di ottenere un vantaggio competitivo.

        Inventive IT

        Acceleriamo la rivoluzione digitale del tuo IT per consentire alla tua azienda di crescere e innovare con la digitalizzazione.

        Servizi cloud

        Accelera il tuo viaggio verso il cloud con un partner fidato al tuo fianco.

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