CornerShop, das Geschäft von morgen

Geführte Tour

Die Gründungspartner Capgemini, SharpEnd und The Drum freuten sich, der TV-Moderatorin Lara Lewington einen Rundgang durch CornerShop zu ermöglichen, der im Mai 2021 auf BBC Click ausgestrahlt wurde.

Auf BBC iPlayer kannst du sehen, was Lara daraus gemacht hat.

Einkaufserlebnisse

Sobald ein Besucher das Geschäft betritt, wird sein Mobiltelefon zur Fernbedienung für das Einkaufserlebnis. Es führt ihn durch den Raum und ermöglicht es ihm, sich mit den neuen Einkaufskonzepten und -erlebnissen auseinanderzusetzen und Einblicke in die eingesetzten Technologien wie maschinelles Lernen (ML), erweiterte Realität (AR), Computer Vision, LIDAR und Photogrammetrie zu gewinnen. Einige der Einkaufserlebnisse, die derzeit in den Geschäften getestet werden, sind:

• Ihr Geschäft – mit Hilfe von Bluetooth-basierten Ortungstechnologien werden die Kunden beim Betreten des Geschäfts mit einem personalisierten Erlebnis begrüßt und haben die Möglichkeit, den physischen Raum nach ihren Wünschen zu gestalten.
• Virtuelle Anprobe – diese Lösung erforscht, wie Nutzer ihren digitalen Zwilling erstellen und dann Produkte an sich selbst betrachten können, ohne sie physisch anzuprobieren. Wenn ein Artikel auf dem virtuellen Anprobierdisplay aufgehängt wird, erkennen Computer Vision und RFID das Produkt, wandeln es in ein digitales Bild um und ordnen es dem Verbraucher auf einem intelligenten Ganzkörperspiegel zu.
• Pay by the pick in-store vertical farm – die Kunden können die frischen Produkte, die die Wände des CornerShop säumen und die im Laden mit Hilfe der neuesten Technologien der intelligenten vertikalen Landwirtschaft angebaut wurden, durchsuchen und kaufen. Die Kunden können nur so viel auswählen, wie sie benötigen, um Lebensmittelabfälle und übermäßige Verpackungen zu vermeiden.
• Gezielte Einkaufsberatung – durch eine Kombination aus der CornerShop-Mobil-App, vernetzten Verpackungen, AR und digitalen Bildschirmen – können Kunden ihre individuellen Bedürfnisse, Vorlieben, Unverträglichkeiten und Nachhaltigkeitsziele mitteilen, die der Laden nutzen wird, um sie zu den richtigen Produkten zu leiten, die ihren Zielen entsprechen, und zwar durch Wegfindung, intelligente Filterung und relevante Produktempfehlungen und Einblicke.
• Automatisierung der Sozialdistanz – Kameras und Computer Vision werden in der Lage sein, die Sozialdistanz in Geschäften zu messen und die Einhaltung von Vorschriften zu gewährleisten, was dem Ladenpersonal hilft, die Sicherheit der Kunden zu gewährleisten.
• Sentient store – CornerShop ermöglicht es Kunden, die Kontrolle über ihre Daten zu behalten, und zwar durch strenge Datenverwaltung, Sicherheit und Integration in eine zentrale Datenplattform, die mit Sensor-Tracking-Technologien wie Beacons und Kameraanalysen kombiniert werden kann, um das Ladenerlebnis auf die Kunden zuzuschneiden und verwertbare Erkenntnisse über Kunden und ihr Verhalten im Laden zu gewinnen. Diese Erkenntnisse sind für jeden im Geschäft anonym zugänglich, um zu lernen, was das Geschäft lernt.

Als Ergänzung zum Einzelhandelsangebot wird der CornerShop auch einen berührungslos arbeitenden Barista beherbergen, der frischen Kaffee und Snacks zur Selbstbedienung serviert. Auch wir werden die Räumlichkeiten nutzen und regelmäßig Inhalte aus dem CornerShop anbieten.

CornerShop ist ein sich ständig weiterentwickelnder Raum, der Einzelhändlern, Marken und Verbrauchern hilft, die Zukunft des Einzelhandels zu testen und zu erleben.