Privat- und Geschäftskundenbereich

Mit unseren vernetzten Marketinglösungen für Finanzdienstleister unterstützen wir Sie dabei, High-Velocity-Marketing zu betreiben und Ihre Marketing-Performance zu verbessern, indem wir anpassungsfähige und flexible Betriebsmodelle entwickeln, auf der Grundlage datengestützter Erkenntnisse handeln und eine robuste, skalierbare Technologieplattform aufbauen.

Unsere Banklösungen bieten die eng integrierte, kanalübergreifende Erfahrung, die Kunden erwarten, und die verwertbaren Geschäftsinformationen, die Banken benötigen.

Wir bieten moderne Design- und Implementierungslösungen, die das Kundenerlebnis optimieren, die Betriebskosten senken, die Servicequalität verbessern und gleichzeitig ein effektiveres Risikomanagement und die Einhaltung von Vorschriften ermöglichen.

Auf diese Weise können Banken die Gesamtbetriebskosten senken, die betriebliche Effizienz und Flexibilität steigern und eine zukunftsfähige IT-Plattform einrichten.

Die gestiegenen Kundenerwartungen und die erneute Fokussierung auf Kosteneffizienz zwingen Unternehmen dazu, die Aufgaben und den Betrieb von Contact Centern anders zu betrachten.

Wir nutzen Spitzentechnologien, die auf Cloud-, Omnichannel-, Self-Service- und fortschrittlichen KI- und kognitiven Funktionen basieren, um Sie dabei zu unterstützen, wirkungsvolle Kunden- und Agentenerlebnisse zu schaffen.

Mit unserem Trade-as-a-Service, der von Finastra unterstützt und auf Microsoft Azure bereitgestellt wird, können Sie schnell innovativ sein, die Gesamtbetriebskosten senken und das Risiko minimieren.

Capgemini’s End-to-End-Finanzierungsdienstleistungen für Betriebskapital können Ihnen helfen:
• Binden Sie Ihre Firmenkunden mit personalisierten Erlebnissen
• Geschäftsprozesse eliminieren, automatisieren und optimieren
• Nahtloser Übergang von manuellen Prozessen zu intelligenter Zero-Touch-Verarbeitung
• Nutzen Sie datengesteuerte Erkenntnisse mit maschinellem Lernen und künstlicher Intelligenz
• Reduzieren Sie die TCO durch den Einsatz von Managed Services.