Digital SIAM

Libere todo el potencial de su ecosistema empresarial multiproveedor

Digital Service Integration and Management (SIAM) de Capgemini acelerará la transformación digital y creará valor empresarial al ofrecer una cartera de servicios dinámica, eliminar la duplicación entre servicios, ayudar a recuperar el control de los proveedores, crear un modelo de proveedor integrado plug-and-play y proporcionar una experiencia de usuario moderna.

Nuestra experiencia práctica y global en SIAM ha demostrado la eficacia de la transformación integral y continua del ecosistema empresarial digital, sin las interrupciones a las que suelen enfrentarse las organizaciones.

Los clientes de Integración y Gestión de Servicios Digitales (SIAM) de Capgemini han logrado la satisfacción del cliente de extremo a extremo.

Líder del cuadrante en el ISG Provider Lens™ para ESM – Servicios 20

Líder en: Servicios de consultoría de ESM, servicios gestionados de ESM para operaciones empresariales y de TI convergentes, y servicios de inte

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Qué hacemos

Consultoría de codiseño y evaluación de SIAM digital

Consultoría estratégica para elaborar una hoja de ruta y un plan SIAM específicos para el cliente, utilizando una metodología de colaboración.

El codiseño digital SIAM está pensado para clientes interesados en SIAM que tienen que gestionar un complejo ecosistema informático. Esta solución garantiza que el resultado del codiseño sea aceptado por el cliente al final del proceso.

Transformación digital SIAM

Programa de proyectos de transformación digital que despliega el moderno modelo operativo de servicios SIAM

La Transformación Digital SIAM de Capgemini incluye la implementación, integración y despliegue de un nuevo modelo operativo SIAM completo con un conjunto de pilas de procesos SIAM especializados automatizados por la Plataforma Tecnológica SIAM (ServiceNow) e integrados con múltiples sistemas de proveedores utilizando tecnologías avanzadas.

Servicios digitales de ejecución y evolución de SIAM

Servicios gestionados SIAM básicos para operar y optimizar las funciones del ecosistema de TI de los clientes

Digital SIAM Run Services puede incluir más de 64 funciones discretas que integran proveedores de ecosistemas para proporcionar un conjunto unificado de servicios de TI a las unidades de negocio equilibrando la rentabilidad del tamaño y la escala con la prestación de servicios basados en el valor específicos para cada cliente empresarial.

Evaluación de la madurez del servicio

Proyecto que define las lagunas de las operaciones existentes en comparación con el plan industrial adaptable de Capgemini.

Service Maturity Assessment (SMA) puede utilizarse como primer paso antes de que el Cliente decida transformar sus operaciones de TI para ver qué áreas deben ser el foco principal de la transformación digital. Capgemini proporciona recomendaciones de mejora, una lista concreta de acciones y un plan de transformación de alto nivel.

SIAM digital para el sector público

Las soluciones Digital SIAM de Capgemini, específicas para el sector público, han demostrado su eficacia como impulsoras de la TI gubernamental.

La oferta SIAM digital para el sector público de Capgemini aporta flexibilidad, eficiencia, calidad y transparencia a las operaciones de TI de las administraciones públicas. Gracias a décadas de experiencia ofreciendo una satisfacción excepcional al sector público en todo el mundo, Capgemini se ha convertido en el líder del sector en el complejo entorno del ecosistema SIAM. Estamos orgullosos de nuestra trayectoria con clientes a largo plazo.

Digital SIAM Sostenibilidad

Solución adaptada para ayudar a los CIOs a establecer un programa integral de sostenibilidad utilizando el módulo ESG de ServiceNow junto con las soluciones Digital SIAM de Capgemini, líderes en la industria.

La solución Digital SIAM Sustainability proporciona a las organizaciones de TI una base sólida y un portal centralizado para aumentar la sostenibilidad de TI en un ecosistema de TI complejo. Esta base de sostenibilidad permite la expansión y evolución continuas de la sostenibilidad de TI adaptada al viaje de sostenibilidad de cada cliente.

SIAM en la era digital

Modernizar los servicios informáticos con un modelo operativo de integración y gestión de servicios

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