Nación de la innovación | verano 2022

Como todos sabemos, las crisis geopolíticas, el cambio climático y las pandemias han afectado drásticamente las cadenas de suministro globales, y las organizaciones están desesperadas por resolver su propia interrupción de la cadena de suministro. Sin embargo, proponemos que lo que enfrentamos ahora no es una crisis de la cadena de suministro, sino una crisis del consumidor.

Las nuevas expectativas de los consumidores incluyen una mayor personalización del producto, tiempos de cumplimiento de pedidos cada vez más cortos y una gestión logística inmediata. Las organizaciones que puedan administrar este nuevo ecosistema complejo y continuar brindando servicios personalizados, les espera una gran oportunidad.

Para cumplir con este desafío, las organizaciones deben reinventar la cadena de suministro tradicional a través de la transformación digital holística y la colaboración del ecosistema, y ​​al hacerlo, implementar soluciones inteligentes basadas en datos de extremo a extremo para los consumidores.

Con esto en mente, la edición de verano 2022 de Innovation Nation se centra en cómo Capgemini está ayudando a diseñar, implementar y ejecutar operaciones de cadena de suministro inteligentes para nuestros clientes a fin de que puedan brindar un mejor servicio a sus consumidores.

Entre los artículos de nuestro artículo especial, Jean-Pierre Petit (Líder de Oferta del Grupo de Fabricación Digital, Capgemini) presenta los seis pilares necesarios para desarrollar una cadena de suministro eficiente, ágil, resistente y sostenible para aumentar la atención al cliente; mientras que Sandip Sharma y Gaurav Karker analizan los desafíos de implementar una función de cadena de suministro inteligente, sin fricciones y centrada en el cliente que ofrezca operaciones cognitivas, sin contacto y toma de decisiones basada en datos.

Jörg Junghanns (Vicepresidente Europa, Operaciones de Cadena de Suministro Inteligente, Servicios Comerciales de Capgemini), Phil Davies (Director de Industria Inteligente, Capgemini Invent) y Chandra Reddy (Vicepresidenta Ejecutiva, Ingeniería de Capgemini) hablan sobre cómo las líneas de negocios globales de Capgemini aprovechan la consultoría, integración, operaciones, datos y gestión de la nube para crear una cadena de suministro inteligente que pueda ofrecer nuevos niveles de resiliencia, rendimiento, atención al cliente y sostenibilidad a sus clientes.

Los artículos y entrevistas de esta edición tienen como objetivo ayudarlo a navegar este nuevo paradigma y brindarle los componentes básicos que necesita para construir una cadena de suministro inteligente que satisfaga las necesidades de su organización para servir mejor a sus consumidores.

Si tienes alguna consulta, o deseas más información, por favor contáctanos o escríbenos a connect.mx@capgemini.com.