Los consumidores y el efecto generativo de la IA

Una ventaja competitiva

Aspectos destacados de un importante estudio sobre la penetración de la Gen AI en la industria de productos de consumo y la respuesta de los consumidores. El informe del Instituto de Investigación Capgemini, What matters to today’s consumer: 2024 consumer behavior tracker for the consumer product and retail industries, indica que los consumidores son más positivos sobre sus interacciones con la IA Gen y que esto está afectando a su comportamiento y expectativas.

El documento también examina los pasos que pueden dar las empresas de productos de consumo para asegurarse de que captan pronto las ventajas competitivas de la Gen AI.